サービス

アセンドの強みは、独自技術と応用力。当社独自のシステム力・マーケティング力を駆使した、システム開発、データベース、リサーチ、コール等、電話を中心とした幅広いサービスをご提供しています。

自動応答音声(IVR)を活用したオートコールのMEGA-CALLでは、電話調査や集客、電話業務の自動化(RPA)を実現します。

クラウド電話内蔵のCRMシステムOmni Contact(オムニコンタクト)は、初期投資不要で、貴社の業務フローに合わせた最適な形にカスタマイズ可能です。

オペレーターによるアウトバウンドや、オフィス・店舗のファシリティまで、ワンストップでご提供いたします。

お気軽にお問い合わせください。

  • MEGA-CALL

    MEGA-CALLは自動音声応答(IVR)や音声合成、音声認識を備えたオートコールシステムです。
    1時間に最大30万コールが可能な回線を保有していますので、急な大量発信にも対応可能です。
    IVRを活用し世論調査やアンケート、販促などを可能にします。また、音声合成により個別に内容を変えられますので、
    債権督促や個別案内が可能になります。
    音声認識では声で発生した内容からキーワードを特定しますので、商品の認知度調査などにも活用いただけます。
    分岐や外線転送等、様々な機能がありますので、組み合わせることで電話業務の自動化(RPA)も可能になります。
    お気軽にご相談ください。

  • Omni Contact

    Omni Contact(オムニコンタクト)は、アウトバウンドに特化したクラウド電話を内蔵したCRMシステムです。
    システム、電話はクラウド上にありますので、インターネット回線、パソコン、ヘッドセットさえあれば
    すぐに稼働が始められます。交換機などの初期投資が不要になります。
    2011年からコールセンター運営も行い、蓄積したノウハウを最大限活かし
    シンプルながらも使いやすく、貴社の業務フローに合わせたカスタマイズが可能になっています。
    営業戦略のフォローや、営業リストのフォローも行っておりますので、貴社の売り上げアップに貢献いたします。
    お気軽にご相談ください。

  • システム開発

    Webシステム、アプリ、ファイルメーカー等、構築したいシステムに最適な形で開発いたします。
    弊社は起業当初から自社開発にこだわってきました。蓄積したノウハウは自社サービスでもあるMEGA-CALLやOmni Contact(オムニコンタクト)にも活かされています。
    開発責任者が直接お客様からヒアリングし、開発目的を理解した上で、構成や機能のご提案をしながら、最適な形でシステムを構築します。
    業務効率の向上、生産性の向上等を意識して設計しますので、言われた要件のシステムをただ作るという事はありません。
    企画や要件定義から運用、サポートまでワンストップで対応。ニーズ・ご予算に合わせて最適なソリューションをご提案いたします。

  • コールセンター

    2011年の川崎コールセンター開設を皮切りに、コールセンタード業務をスタートしました。
    BtoB、BtoC、どちらも対応できるアウトバウンドに特化したスタッフが多数在籍しています。
    これまでの実績に基づき、最適なトークスクリプトを構築いたします。押し売りのようなトークはしませんので、
    貴社のイメージを損なうことはありません。
    また、利用するシステムは、アウトバウンド経験のノウハウを反映した自社開発システム(Omni Contact)を利用。
    効率の良い稼働になり、さらに高品質なアウトバウンドを実現します。

  • ファシリティ・マネジメント

    オフィス、コールセンター、店舗の内装から、ICT周りまで、ワンストップで対応いたします。
    お客様のニーズに応じ、CS/ESを意識した最適な空間の設計・デザインをご提案いたします。
    段取りから施工まワンストップで対応いたしますので、複数の会社とやり取りするような煩わしさもありません。
    オリジナル什器もありますので、高品質、低コストでの構築を実現いたします。
    デザインのみ、ICTのみ等、一部分でのご対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

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弊社がご提供する各種サービスについて、説明資料や動画をご用意しております。
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デモ環境を準備します

「どんな使い勝手なのか」「⼀度触って確認したい」など、システムのデモ環境にて説明をさせていただきます。

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お⾒積りの発⾏は無料で⾏っております。様々な規模・業種で使っていただいておりますので、実績を踏まえたスピーディーな対応が可能です。

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電話に関連する業務を中心に、システム開発、選挙の⽀持率調査まで広く事業を展開しております。お気軽にご相談ください。

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