• 電話業務の自動化(RPA)、CRMシステムなら株式会社アセンド
  • オートコールによる、電話調査、電話業務自動化(RPA)はMEGA-CALL
  • クラウド型電話内蔵CRMシステム OmniContact

SERVICE

サービス

オートコールによる調査から、コールセンター向けシステムまで、
電話に関する開発はアセンドが解決します。

  • メガコール

    MEGA-CALL

    MEGA-CALLは自動音声応答(IVR)や音声合成、音声認識を備えたオートコールシステムです。
    1時間に最大30万コールが可能な回線を保有していますので、急な大量発信にも対応可能です。
    IVRを活用し世論調査やアンケート、販促などを可能にします。

  • オムニコンタクト

    Omni Contact

    Omni Contact(オムニコンタクト)は、アウトバウンドに特化したクラウド電話を内蔵したCRMシステムです。システム、電話はクラウド上にありますので、インターネット回線、パソコン、ヘッドセットさえあればすぐに稼働が始められます。

  • システム開発

    システム開発

    Webシステム、アプリ、ファイルメーカー等、構築したいシステムに最適な形で開発いたします。弊社は起業当初から自社開発にこだわってきました。蓄積したノウハウを活用し、開発責任者が直接お客様からヒアリングし、開発目的を理解した上で、構成や機能のご提案をしながら、最適な形でシステムを構築します。

  • コールセンター

    コールセンター

    BtoB、BtoC、どちらも対応できるアウトバウンドに特化したスタッフが多数在籍しています。
    これまでの実績に基づき、最適なトークスクリプトを構築いたします。押し売りのようなトークはしませんので、貴社のイメージを損なうことはありません。

  • ファシリティ・マネジメント

    ファシリティ・マネジメント

    オフィス、コールセンター、店舗の内装から、ICT周りまで、ワンストップで対応いたします。お客様のニーズに応じ、CS/ESを意識した最適な空間の設計・デザインをご提案いたします。段取りから施工まワンストップで対応いたしますので、複数の会社とやり取りするような煩わしさもありません。

なぜアセンドが選ばれるのか?

当社は、独自の回線判定技術を用いて、電話番号クリーニングやコールセンター運営からスタートしました。コールセンター営業のノウハウを注ぎ込んだCRMシステムやPBX、それを活用したオートコールシステムなどを自社開発し、低価格なご提供を実現してお客様に喜ばれています。音声認識による声での回答、合成音声による個別読み上げ等、日々進化させて、選挙情勢調査、世論調査、債券回収、リコール、販促など様々な業務にご利用いただいております。

企業数

企業数

100

ユーザー数

ユーザー数

10,000ID

1時間あたりの最大コール数

1時間あたりの最大コール数

30万コール

WORK

実績・事例
  • あふれ呼
    あふれ呼IVR受電システム

    通販の受電コールセンターで回線がパンクしてしまった際に、弊社のMEGA-CALLに外線転送し、あふれた入電をIVRで受付、受注数が伸びました。

  • 選挙情勢調査
    第48回衆議院議員総選挙 選挙情勢調査

    2017年10月に行われた衆議院選挙総選挙にて情勢調査、出口調査でご活用いただきました。

    出口調査も99%以上の高い精度にて選挙結果と合致しておりました。

  • 演説コール
    有権者に向けた候補者本人の声による演説

    後援会会員や選挙区にお住いの有権者宅へ、候補者本人の声による演説コールを実施しました。実施前と比べ、4.2%支持率が向上しました。

RECRUIT

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「毎朝行きたい会社」を実現するために。10時始業、社内レクリエーションの充実、残業がほとんど生じない仕組み作り等、様々な取り組みをしています。
また、韓国、中国、ベトナム、フィリピン等、多国籍なメンバーが活躍中!未経験でも、しっかりフォローします!
【募集職種】システムエンジニア・プログラマ/コンタクトセンター運営スタッフ

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