• 電話業務の自動化(RPA)、CRMシステムなら株式会社アセンド
  • オートコールによる、電話調査、電話業務自動化(RPA)はMEGA-CALL
  • クラウド型電話内蔵CRMシステム OmniContact

SERVICE

サービス

オートコールによる調査から、コールセンター向けシステムまで、
電話に関する開発はアセンドが解決します。

  • メガコール

    MEGA-CALL

    自動音声応答(IVR)を活用し電話に関わる業務を効率化します。
    MEGA-CALLは1時間に最大30万コールが可能なオートコールシステムです。
    電話調査や告知・集客、債権督促等を自動音声で発信したり、入電の自動受付等、様々な電話に関するオペレーションの自動化・効率化(RPA)を実現します。
    定期的な利用がない場合や導入検証等、受託によるスポット利用も可能です。

  • オムニコンタクト

    Omni Contact

    アウトバウンドに特化した、クラウド電話内蔵CRMシステム
    Omni Contact(オムニコンタクト)は、コールセンター営業のスペシャリストが経験をもとに開発した、アウトバウンドに特化したクラウド電話内蔵のクラウド型CRMシステムです。
    システム、電話はクラウドにありますので、インターネット回線、パソコン、ヘッドセットさえあれば稼働が始められます。
    営業リストが無い場合でもご提供できます。お気軽にご相談ください。

  • システム開発

    システム開発

    Webシステム、アプリ、ファイルメーカー等、最適な形で開発いたします。
    開発責任者が直接お客様からヒアリングし、開発目的を理解した上で、最適な形でシステムを構築することで、業務効率の向上、生産性の向上を促進いたします。
    企画や要件定義から運用、サポートまでワンストップで対応できますので、ニーズ・ご予算に合わせて最適なソリューションをご提案いたします。

     

  • コールセンター

    コールセンター

    高品質なアウトバウンドで、売り上げアップに貢献します。
    BtoB、BtoC、どちらにも対応できるアウトバウンドに特化したスタッフが多く在籍しています。利用するシステムは自社開発のため、スピーディーに稼働開始できます。またキャンペーンや選挙等、スポットでの案件も柔軟に対応可能です。

  • ファシリティ・マネジメント

    ファシリティ・マネジメント

    オフィス・店舗のあらゆることを、ワンストップで!
    オフィスや店舗の新設・リニューアルなどに際し、その企画から入居後の運用までを、「デザイン」「ICT」「施工・運営」の全方位で支援します。
    ※ICTは「Information and Communication Technology」の略で、人と人、人とモノをつなぐ情報通信技術のことをいいます。

なぜアセンドが選ばれるのか?

 

当社は、独自の回線判定技術を用いて、電話番号クリーニングやコールセンター運営からスタートしました。

その後、ただの顧客リストの入れ物ではなく、"売り上げを伸ばすためのCRMシステム"として、

コールセンター営業のスペシャリスト達の積み重ねた豊富なノウハウを注ぎ込み、アウトバウンドに特化したCRMシステム『Omni Contact(オムニコンタクト)』を開発しました。

PBXも自社開発。クラウドでご提供することで、インターネット回線、パソコン、ヘッドセットさえあれば、低価格でスピーディに稼働開始できます。

今では100社、10,000IDでご利用いただいており、変わりゆく商材、営業手法に対応するべく、日々進化しています。

 

また、自社開発のPBXを活用し、1時間で最大30万コールが出来るMEGA-CALL(メガコール)という、オートコールシステムも開発しました。

音声認識による声での回答、合成音声による個別読み上げ等、日々進化させ、選挙情勢調査、世論調査、債券回収、リコール、販促等、様々な業務にご利用いただいております。

 

コールセンター業務や、ファシリティも得意とし、電話を中心として様々なサービスを展開していきます。

ぜひご期待・ご注目ください。

WORK

実績・事例
  • あふれ呼
    あふれ呼IVR受電システム

    通販の受電コールセンターで回線がパンクしてしまった際に、弊社のMEGA-CALLに外線転送し、あふれた入電をIVRで受付、受注数が伸びました。

  • 選挙情勢調査
    第48回衆議院議員総選挙 選挙情勢調査

    2017年10月に行われた衆議院選挙総選挙にて情勢調査、出口調査でご活用いただきました。

    出口調査も99%以上の高い精度にて選挙結果と合致しておりました。

  • 演説コール
    有権者に向けた候補者本人の声による演説

    後援会会員や選挙区にお住いの有権者宅へ、候補者本人の声による演説コールを実施しました。実施前と比べ、4.2%支持率が向上しました。

RECRUIT

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