プライバシーポリシー

弊社では「プライバシーポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
弊社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
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（１）個人情報の取扱事業者の名称
株式会社アセンド
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F

（２）個人情報保護管理者
コンプライアンス事業部 津曲秀人
TEL:03-5412-8100 FAX:03-5989-0540

（３）個人情報の利用目的
弊社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
‍（保有個人データの利用目的）
・弊社の営業に関するご案内・業務連絡・情報発信のため
・お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
・お客様へ提供するサービス等のアフターケア管理のため
・採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
・採用選考とその手続きのため
・採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
・従業者の労務管理、人事給与業務、福利厚生、社会保険手続等のため
・書面、ファクシミリ、電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、用件を伝えるため
・その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

（直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の利用目的）
・電話での申込・応対において必要となった用件を処理するため
・受託した業務の遂行およびその契約履行のため
・個人情報の取扱いの委託を受けて、当該個人への連絡・伝達業務を行なうため
・弊社敷地内、敷地出入口の安全、防犯等の管理のため
・コールセンター事業における通話録音データの利用目的は、お問い合わせ、ご相談内容、ご契約内容等の事実確認及びオペレーターの品質向上のため
なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、弊社の関係会社、取次店、取引先などに当該個人情報の取扱いを委託することがあります。

（４）個人情報に関するお問い合わせ窓口
弊社では保有個人データに関して、ご本人様又は代理人様がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、開示等といいます）をご希望される場合には、お申し出された方がご本人様又は代理人様であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。
なお下記のいずれかに該当する場合にはこれらのご請求には応じられません。

①当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
②当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れのあるもの
③当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼が損なわれる恐れ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
④当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れのあるもの

（５）保有個人データの開示等の受付方法・窓口について
①保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示の受付窓口
・〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F
・お問い合わせ窓口：TEL 03-5412-8100 FAX:03-5989-0540
②保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示の申込方法
弊社より開示等の求めに際して提出していただく書面（申込書）の様式を送付いたしますので、当該「申込書」に必要事項を記載し、申込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みできます。
・郵送先住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F
③身分を証明する書類
【ご本人様】顔写真付きの身分証明証（運転免許証、パスポート、外国人登録証の写し）のいずれか１通と現住所を確認できる書類（住民票の写し、公共料金の請求書等）
【代理人様】代理人であることを示す委任状、委任状に押印されたご本人様の印鑑の印鑑証明書、代理人の本人確認書類
④手数料
手数料は徴収しておりません。

（６）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決申し出先
・認定個人情報保護団体の名称
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
・苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
・住所
東京都中央区築地一丁目13番14号　NBF東銀座スクエア2階
・電話番号
03-6264-1318
・受付時間
10:00～16:00（土、日、祝日休み）

（７）すべての保有個人データの安全管理のために講じた措置について
個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

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